회사명(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : <예) (주) OOO 카드>
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급>
- 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보>
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁업무 내용
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)아임웹- 위탁하는 업무의 내용 : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 서비스 및 부가, 제휴서비스 제공 및 알림톡, 친구톡, 문자메시지 발송대행 서비스 등
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO PG
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제 및 에스크로 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 택배
- 위탁하는 업무의 내용 : 상품 배송 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 고객센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객상담 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인확인 업무
- **재위탁사**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → 인포빕(유)**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → (주)루나소프트**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무**
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>
2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>
제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)
제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X. 부터 적용됩니다.
이제 디지털 역량은
필수 역량으로 꼽히고 있습니다.
따라서 디지털 역량 격차에 따른 사회불평등에도
이목이 쏠리고 있는데요.
아동의 디지털 역량 격차는
어느 요인에 유의하게 반응할까요?
바로 지역격차와 가구의 경제수준입니다.
지역규모가 클수록, 가구의 경제수준이 높을수록
아동의 디지털 역량 수준이 높게 나타났어요.
오늘 살펴볼 NAVER는
이러한 디지털 역량 격차를 해소하고,
AI, 소프트웨어 등이 일상이 될 어린이들이
디지털 기술에 대해 놀이를 통해 즐겁게 배우고
스스로 학습하여 성장할 수 있도록
놀이학습 앱 ‘쥬니버스쿨’을 출시했습니다.
조규찬 네이버 커넥트재단 이사장은
“쥬니버스쿨의 교육 콘텐츠는 연구결과에 따르면
유아수학 및 인지능력을 20% 이상 향상시킬 정도로
높은 퀄리티로 제공되고 있다”라며
“앞으로도 커넥트재단을 통해
누구나 양질의 교육 콘텐츠를
무상으로 만나볼 수 있도록
관련 콘텐츠 및 교육 공헌 사업을
적극 진행할 예정”이라고 밝혔는데요.
어린이들의
디지털 기초역량 격차 해소에 힘쓰는 NAVER에
더욱 주목할 필요가 있어 보입니다.
NAVER의 ESG 경영, 함께 알아볼까요?
📌NAVER의 ESG 경영
(사진 출처: 픽사베이)
1. 사회불평등을 초래하는 디지털 기초역량 격차
디지털 전환이 가속화됨에 따라
디지털 기술 활용이 급증하고,
이에 기반한 고급인력의 노동 수요가
증가할 전망으로 보입니다.
이러한 현상은
디지털 역량의 필요성으로 이어집니다.
따라서 디지털 역량 격차는
장기적으로 사회 불평등으로 심화될 수 있습니다.
한국청소년정책연구원의
청소년국제역량조사에 따르면
초등학생의 수학, 과학,
ICT 기기 활용능력 및 활용 수준은
특별/광역시와 중소도시, 읍면지역에 따라
차이가 유의하게 나타났습니다.
지역 규모가 클수록 역량 수준이 높았습니다.
동일한 역량 변수에 대해
가구경제적 수준에 따른 차이를 살펴봤을 때에도
가구의 경제 수준이 높을수록
청소년의 수학, 과학, ICT 기기 횔용능력 및
활용 수준이 모두 높았습니다.
가구수준, 지역격차에 구애받지 않고
디지털 기초역량을 기를 수 있는
인프라 조성이 절실한 때입니다.
따라서 디지털 기술에 대해 놀이를 통해
스스로 학습할 수 있도록 하는
NAVER의 쥬니버스쿨 앱이 인상적인데요.
어떠한 방법으로 NAVER가
사업을 전개하고 있는지 자세히 알아볼까요?
(사진 출처: NAVER)
2. NAVER의 영유아를 위한 사고력 교육 – ‘쥬니버스쿨’
네이버 커넥트재단은 2021년 9월,
어린이들이 디지털 기술에 대해
놀이를 통해 스스로 학습하여 성장할 수 있도록
놀이학습 앱 ‘쥬니버스쿨’을 출시했습니다.
4~7세 유아들의 기초적인 수학 능력과
논리적 사고력 증진에
도움을 주기위해 설계된 ‘쥬니버스쿨’은
600개가 넘는 무료 교육 콘텐츠를 제공하고 있습니다.
‘쥬니버스쿨’의 교육 프로그램 중
유아 코딩교육 서비스는
글을 읽지 못해도 콘텐츠를 이용할 수 있도록
‘음성’으로 안내해주는 기능이 있습니다.
또한, 하나의 앱으로 여러 자녀 교육이 가능하고,
시간이 지남에 따라
자동으로 콘텐츠 난이도가 올라가며
개월 수에 맞는 맞춤형 콘텐츠와
인터랙티브 문제풀이를 무료로 제공합니다.
네이버 커넥트재단은
영유아를 위한 프로그램 이외에도
‘쥬니버스쿨’ -> ‘엔트리’ ->
‘소프트웨어야놀자’ -> ‘부스트캠프’ 까지
전 연령에 이르는 평생 교육 커리큘럼을 제공합니다.
오프라인에서도 교육 소외계층을 대상으로
SW 무료 교육을 진행하고 있는데요.
도란도란 쥬니버스쿨 홈페이지를 통해
참여자를 모집하고
해당 교육 소외계층을 대상으로
숙련 강사가 가정 및 기관을 방문하여
소프트웨어, 수학 등의 교육을
무료로 제공합니다.
영유아를 위한
안전하고 유익한 콘텐츠를 제공하는
쥬니버 웹모바일 월평균 이용자 수는 63만 명,
쥬니버 스쿨앱 다운로드 수는 16만 건으로 나타났습니다.
2022년에는 취약계층 및 소외지역을 대상으로 하는
파일럿 교육을 진행하였고,
2023년부터 프로그램을 확대하여 운영하면서
미래세대의 교육 격차를 해소하고자
노력하고 있습니다.
(사진 출처: NAVER)
3. NAVER가 만든 사회적 가치
리더뉴와 임팩트콘 연구소는
NAVER가 쥬니버스쿨로 만든 가치를
더욱 자세히 도출해 보았습니다.
네이버 커넥트재단은
‘쥬니버스쿨’을 통해 많은 어린이들이
최고의 교육 기회를 누릴 수 있도록 하며,
연간 약 414억원의 사회적 가치를 창출하고 있습니다.
이밖에도 네이버는
대중에게 숨겨진 아티스트를 소개하는 ‘온스테이지 2.0’,
폭넓은 주제로 지식 담론을 생산하는 ‘열린연단’ 등
다양한 사회공헌 프로그램을 운영하고 있습니다.
네이버는 앞으로 프로그램을
확대하여 운영함으로써
미래세대의 교육 격차 해소에 기여하고자 합니다..
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기업들은 사회적 가치를
실현해 나가기 위해
ESG 경영을 확대해 나가고 있습니다.
하지만 ESG 경영의 효과는
추상적으로 어림짐작할 수밖에 없는데요.
임팩트를 정량적으로 확인할 수 있다면
경영의 신뢰도는 높아질 것입니다.
리더뉴와 임팩트콘 연구소는
기업 및 기관의 ESG 프로젝트가
그 임팩트를 효과적으로 창출해낼 수 있도록
컨설팅을 지원하고 있습니다.
지속가능한 미래가 그려지는
임팩트를 창출하고 싶다면
임팩트콘과 함께 그 과정을 시작해 보세요!
임팩트 가치 창출 의뢰하기
리더뉴는 NAVER에 이어
다음 기사로 찾아올게요!
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Editor. neul