[Marketing][REWE의 지속가능한 마케팅] 독일의 대형 마트가 소비자와 함께 변화하는 방법

2026-04-10

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(사진 출처: REWE)


많은 기업이 환경과 사회적 가치를 이야기하고,

소비자 역시 이에 공감하고 있습니다.


하지만 공감이 곧 행동으로

이어지는 것은 또 다른 문제입니다.


지속가능성에 대한 인식과 실제 구매 사이에는

여전히 간극이 존재하기 때문입니다.


이 지점에서 기업의 더 많은 역할이 요구됩니다.

소비자에게 선택을 제시하는 것을 넘어

그 선택이 자연스럽게 이루어지도록

만드는 방향으로 나아가야 하죠.


독일의 대표 대형 마트 프랜차이즈 REWE

소비자의 요구를 충족시킴과 동시에 한 걸음 더 나아갔습니다.

소비자를 단순한 고객이 아닌 지속가능한 사회를

함께 만들어가는 주체로 바라보는 마케팅을 시작한 것인데요.


소비자와 함께 지속가능 사회로 나아가는

REWE의 마케팅, 함께 살펴볼까요?




5a615c5b42d49.png(사진 출처: REWE)


REWE는 지속가능한 사회를 위한

소비자 참여형 마케팅을 이어나가고 있습니다.

환경 보호 및 사회적 가치 실현을 위해서는

‘소비자’가 그 무엇보다 중요하다 생각한 것이죠.


소비자를 마케팅의 주체로 끌어들이는

‘좋은 일은 나로부터 시작된다(Gutes beginnt mit mir)’ 캠페인은

REWE의 철학을 나타내는 대표적인 사례입니다.


REWE는 지속가능사회를 위한

소비자의 역할을 강조하고 단순한 광고 차원에서 더 나아가

소비자를 지속가능 실현에 직접 참여시키고 있습니다.


홈페이지에 기업이 하고 있는 일,

소비자가 할 수 있는 일을 분리해 게재해



1227773e88c0a.png(사진 출처: REWE)


플라스틱 절감 캠페인인 ‘백만 개의 손잡이 챌린지

(Millionen-Griffe-Challenge)’를 통해서도 소비자의 행동을 유도했습니다.


해당 캠페인은 기간 동안 REWE의 유기농 제품 구매량이

1200만, 3000만, 4000만 등의 특정수에 도달할 때마다

할인쿠폰을 제공했습니다.


영수증을 제시하면 추첨을 통해 전기자전거,

전기 스쿠터 등 친환경 상품을 주는 캠페인도 진행했죠.


고객들이 실제로 얼마나 많은

유기농 제품을 사용하는지 수치적으로 보여주고,

상품을 제공해 유기농 제품의 사용을 유도한 것입니다.



c460096040a70.png(사진 출처: REWE)


자사 친환경 브랜드인 ‘레베 바이오 (REWE bio)’

REWE의 구매자들에게 친환경적 선택을 제안하고 있습니다.


레베 바이오는 EU 유기농 규정을 충족해

인증을 받은 제품들로 구성되어 있습니다.


레베 바이오는 살충제, 유전자 변형 식품(GMO),

합성 화학 비료를 사용하지 않으며, 첨가물 또한

최소화해 자연 그대로의 제품을 제공하고 있습니다.


계란이나 우유는 동물을 방목해 기르거나

일반 축사보다 넓은 환경에서 자라는

동물들에게서 생산하고 있는데요.


레베 바이오는 비건, 유기농, 어린아이용 등

약 1100개 종의 다양한 친환경 제품을 제시

소비자가 쉽게 환경을 위한 선택을 하게 만듭니다.


REWE 자체 설문 조사에 따르면 소비자의 절반 이상이

제품을 구매할 때 환경적 요소를 고려한다 했으며

44%는 달걀이나 육류를 구매할 때도 친환경을 생각한다 답했습니다.


REWE는 환경을 중요하게 생각하는 소비자층을 정확히 겨냥해

판매량과 환경보호라는 두 마리 토끼를 한 번에 잡은 셈입니다.



dfa446feb784b.png(사진 출처: REWE)


REWE는 농가에서 매장으로 바로 운송되는

친환경적인 소매 유통 경로도 개설했습니다.


2025년 12월에는 독일 최대 유기농업 협회인

바이오랜드(Bioland)와 협력

협회에서 인증받은 유기농 제품의 생산을 확대하기 시작했습니다.


새로운 파트너십을 통해 REWE는 3800개 매장에

농장에서 바로 배달된 제품을 공급할 수 있게 되었습니다.


짧은 제품 공급망을 통해 신선도는 높이고

탄소 배출은 줄인 친환경 제품을 공급하게 된 셈이죠.

해당 파트너십에는 약 9000개의 농가가 참여해

지역 경제를 활성화하는 효과도 기대되고 있습니다.


소비자의 환경적 책임을 강조할 뿐만 아니라

자사의 소매업에서 환경적 책임을 지기 위해 노력하는

이러한 노력은 REWE를 독일의 대표적인

친환경 기업의 자리로 올려놨습니다.



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REWE는 지속가능한 소비를 ‘특별한 선택’이 아닌

‘가장 쉬운 선택’으로 바꿔나가고 있습니다.


소비자 참여형 친환경 마케팅을 통해 마케팅을 단순한 판매 전략을 넘어

사회적 변화를 이끄는 도구로 탈바꿈 시킨

REWE의 사례는 소비자의 중요성을 우리에게 다시 한 번 일깨웁니다.


기업이 매대에 올려놓는 제품, 소비자가 장바구니에 담는 제품

모두 환경에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

기업과 소비자가 함께 노력한다면

지속가능한 사회도 코앞에 있을지 모릅니다.


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Editor. 최민서

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